Тегирование обращений по ключевым словам

Темплейт позволяет при создании обращения автоматически выполнять поиск ключевых слов в теме или описании и в случае успешного результата присваивать ему соответствующие теги.

Темплейт можно использовать в качестве примера для решения аналогичных задач по автоматическому тегированию новых записей (например, в разделах Продажи или Контрагенты).