0
0 (оценок: 0)

Customer journey

Повышение удовлетворенности продуктами компании посредством организации комплексного взаимодействия с клиентом (B2B)

Темплейт
Тип приложения
Бизнес-процесс
Тип темплейта
    Описание
    Детальное описание

    Темплейт помогает организовать коммуникацию с клиентом на всех этапах его взаимодействия с вашей компанией и использовании продуктов, начиная от выявления потребности до продвижения бренда вашей компании.

    В разделе Контрагенты преднастроен кейс с последовательным перечнем стадий взаимодействия. На стадии Лид, Покупка и Повторная покупка выполняется автоматический переход при добавлении лида и продажи по контрагенту соответственно. Переходом на остальные стадии ответственный менеджер управляет вручную в зависимости от согласованных с клиентом условий и сроков.

    Темплейт может быть полезен в качестве примера для настройки аналогичной задачи для клиентов - физических лиц.

    Перед началом работы с темплейтом выполните бизнес-процесс "Актуализировать стадию для клиентов", чтобы заполнить поле Стадия для существующих контрагентов с типом Клиент.

    Цена
    Бесплатно
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Sales (team)
    Sales (enterprise)
    Версия
    7.11.2 и выше
    Платформа
    .Net Framework

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace