0
0 (оценок: 0)

Beesender case registration chatbot for Creatio

Готовый бизнес-процесс для подключения виртуального ассистента для регистрации обращения
Темплейт
Тип приложения
Чатбот
Тип темплейта
    Описание
    Детальное описание

    Чатбот регистрации обращения для дополнения Beesender Bot Master позволяет создавать обращение, получая от клиента необходимую информацию для его маршрутизации и обработки.

    Чатбот омниканальный, работает в Viber, Telegram, Facebook Messenger, Twitter, Skype, виджете на сайте, Вконтакте и Одноклассники.

    Темплейт относится к категории кнопочных (rule-based) ботов.

    Клиенты получают возможность оставить обращение, записать суть обращения и дополнить при необходимости. После получения информации в системе регистрируется обращение с указанием чата, с которого оно было создано. 

    У компании появляются следующие возможности:

    1. Снижение затрат – автоматическое формирование обращения снимает нагрузку на контакт-центр.
    2. Автоматизация – минимизация ошибок при создании записи. Бот всегда правильно сформирует обращение.

    Клиент также получает список преимуществ:

    1. Общение с чатботом может происходить в любое время суток.
    2. Чат с ботом всегда будет в списке диалогов в мессенджере (в отличие от номера телефона оператора, который может затеряться).
    Цена
    Бесплатно
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Service
    Версия
    7.12 и выше
    Платформа
    .Net Framework

    Для подключения чатбота необходима одна лицензия Beesender Bot Master.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace