0
0 (оценок: 0)

Beesender appointment chatbot for Creatio

Готовый бизнес-процесс для подключения виртуального ассистента для согласования даты и времени встречи
Темплейт
Тип приложения
Чатбот
Тип темплейта
    Описание
    Детальное описание

    Чатбот записи на визит для дополнения Beesender Bot Master позволяет создавать расписание для записи к врачу, на собеседование, в салон красоты, автосервис и прочее.

    Чатбот омниканальный, работает в Viber, Telegram, Facebook Messenger, Twitter, Skype, виджете на сайте, Вконтакте и Одноклассники.

    Темплейт относится к категории кнопочных (rule-based) ботов.

    Сотруднику компании достаточно указать в календаре удобное для себя время приема, клиенты получают возможность выбрать один из предложенных вариантов встречи (в виде кнопок бота). После выбора клиента в системе формируется расписание активностей, которые содержат контакт клиента, а сотрудник получает уведомление о запланированной встрече и напоминание за один час до ее начала.

    У компании появляются следующие возможности:

    1. Снижение затрат – автоматическое формирование активностей относительно приема клиентов уменьшает нагрузку на контакт-центр.
    2. Удобство – возможность сообщить клиенту о переносе встречи прямо из системы Creatio.
    3. Простота – данное расписание создается в несколько кликов.
    4. Автоматизация – минимизация ошибок при согласовании записи. Бот всегда правильно сформирует расписание.

    Клиент также получает список преимуществ:

    1. Общение с чатботом может происходить в любое время суток.
    2. Чат с ботом всегда будет в списке диалогов в мессенджере (в отличие от номера телефона оператора, который может затеряться).
    3. Встречу можно отменить или перенести в один клик.
    Цена
    Бесплатно
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Все продукты на платформе Creatio
    Версия
    7.12 и выше
    Платформа
    .Net Framework

    Для подключения чатбота необходима одна лицензия Beesender Bot Master.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace