Интегратор
Статус партнера
    О компании

    Компания «ИТ Эксперт» основана в 2002 году и является лидером на рынке консалтинговых и тренинговых услуг в области ИТ-управления.

    Задача компании «ИТ Эксперт» — развитие экспертных подходов и методов в области управления ИТ, передача этих знаний своим клиентам, действенная помощь в решении бизнес-задач. Важным фактором успеха при выполнении проектов и проведении обучения является многолетний опыт, накопленный консультантами при выполнении профильных проектов для компаний различных отраслей и масштабов.

    Приложения
    Программное решение
    Управление ИТ-активами и конфигурациями
    Asset box Creatio

    Low-code инструмент управления ИТ-активами и конфигурациями со встроенным модулем дискаверинга и мониторинга

    Программное решение
    Управление ИТ-экосистемой
    CPI box Creatio
    Централизованный инструмент для управления ИТ-экосистемой организации, который приводит к единству всю систему ИТ-управления и обеспечивает контроль достижения целевых показателей развития системы управления ИТ. Как результат — чёткое понимание необходимых инвестиций, прогноз улучшения бизнес-показателей и обеспечение роста бизнеса в целом.
    Программное решение
    Управление ИТ-услугами
    ITSM box Creatio

    Решение для автоматизации процессов, связанных с оказанием ИТ-услуг, анализа этих процессов, контроля качества услуг и удовлетворенности клиентов

    Дополнение
    Элемент управления единичными файлами
    Single file control for Creatio
    Элемент управления для работы с полем типа "Файл"
    Тест-драйв
    Коннектор
    Zabbix коннектор
    Zabbix connector for Creatio

    Коннектор к Zabbix для получения событий и уведомлений

    Тест-драйв
    Дополнение
    Каталог сервисов
    Service catalog for Creatio

    Удобное и понятное представление сервисов для создания обращений пользователями

    Тест-драйв
    Внедрение

    Компания IT Expert основана в 2002 году и до настоящего времени является лидером на рынке консалтинговых и тренинговых услуг в области управления бизнес-процессами. За 15 лет мы выполнили более 350 консалтинговых и аудиторских ИТ-проектов, а также провели обучение 30 000 специалистов и руководителей в рамках сертификационных и авторских курсов по методологии ITIL, COBIT и др.

    Компания IT Expert имеет уникальный опыт участия в программах совершенствования управления информационными и смежными технологиями в крупных российских организациях.  В этих проектах IT Expert также решает различные задачи и выполняет ключевые роли: управляет ходом программ, осуществляет независимый и авторский надзор, предоставляет ключевую экспертизу, обеспечивает направляющий консалтинг.

    В основе предлагаемого компанией IT Expert комплекса услуг лежат признанные стандарты и лучший мировой опыт:

    • ITIL® (Information Technology Infrastructure Library)
    • COBIT® (Control Objectives for Information and related Technology)
    • CMMI®  (Capability Maturity Model Integration)
    • IBPL® (International Association of Information Technology Asset Managers Best Practice Library)
    • ISO/IEC 20000 (International Standard on ITSM)
    • ISO/IEC 38500 (IT Governance Standard)
    • другие международные и российские стандарты и методики

    Опыт экспертов компании подтвержден соответствующими международными сертификатами:

    • ITIL Expert’s certificate in IT Service Management (EXIN/APMG)
    • Manager’s certificate in IT Service Management (EXIN/ISEB)
    • Practitioner's certificate in IT Service Management (EXIN)
    • Certified Information Systems Auditor (ISACA)
    • Certified Hardware Asset Management Professional (IAITAM)
    • Certified Software Asset Manager (IAITAM)
    • другие

    Задача компании IT Expert – развитие экспертных подходов и методов в области управления ИТ, передача этих знаний своим клиентам, действенная помощь в решении бизнес-задач. Важным фактором успеха при выполнении проектов и проведении обучения является многолетний опыт, накопленный консультантами при выполнении профильных проектов для компаний различных отраслей и масштабов.

    По запросу могут быть предоставлены отзывы заказчиков, перечень специалистов, имеющих указанную сертификацию, краткие биографические данные, отражающие опыт и компетенции специалистов, в том числе, особо опыт проектирования и управления ITSM-процессами, с перечнем дипломов и сертификатов, подтверждающих образование и квалификацию специалистов.

    Система менеджмента качества IT Expert соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

    Контактный email:
    Контакты поддержки
    Контактный email:
    Экспертиза:
    Совместная работа
    Продуктивность
    Управление персоналом
    Аналитика
    Перенос данных
    Администрирование и разработка
    Отраслевые решения