Описание
Viber and SMS campaigns for Creatio предоставляет возможность не только создавать и управлять массовыми Viber and SMS рассылками, но и добавлять каналы коммуникации через Viber и SMS в триггерных кампаниях.
Варианты использования:
Данное решение позволяет осуществлять как массовые рассылки, так и триггерные коммуникации с вашими клиентами. Так же, решение позволяет использовать Viber и SMS рассылки в триггерных кампаниях. К примеру, такими задачами могут быть:
- "welcome program" для новых участников программы лояльности;
- кампании по приглашению участников на мероприятия;
- кампании по продвижению бренда или акции.
Возможности:
- отправка массовых и триггерных рассылок по каналам Viber и SMS;
- управление каналами Viber и SMS в триггерных кампаниях;
- отправка комбинированных рассылок с применением двух каналов или одному из выбранных;
- настройка параметров рассылки в интерфейсе Creatio;
- автоматическое или ручное обновление статистики рассылки;
- поддержка многопоточности и пакетной рассылки провайдера;
- поддержка работы с несколькими провайдерами одновременно.
Примечания и ограничения:
Подключение каждого провайдера тарифицируется отдельно.
Цена и поддержка
Базовый пакет поддержки входит в стоимость подписки.
Бизнес пакет поддержки - 600 USD/в год.
Установка
1. Настроить учетную запись провайдера рассылки. Перейти в "Дизайнер системы" > "Справочники" > "SMS\Viber рассылки альфа-имена", добавить запись для своего провайдера рассылки.
2. Создать рассылку. Перейти в раздел "Viber\SMS" > "Добавить", заполнить поля: "Название*", "Статус рассылки", "Рассылать с" (если необходимо выполнить рассылку с определённой даты и времени), "Ответственный", "Альфа-имя*". На вкладке "Сообщение" настроить сообщение для рассылки.
3. Запустить рассылку. Перейти в раздел "Кампании", создать кампанию, на схеме кампании добавить элемент коммуникации "cnsViberSms", в свойствах элемента на поле "Какую рассылку реализовать?" выбрать созданную рассылку на шаге 2. На вкладке "Аудитория" созданной рассылки система сформирует статусы получения.
Требуется подключение как минимум одного провайдера рассылок. Стоимость подключения одного провайдера - 900 USD (единоразово).