Описание
Telegram chat integration for Creatio предоставляет возможность обрабатывать в Creatio сообщения, отправленные клиентами вашему чат-боту Telegram.
Варианты использования:
Коннектор будет полезен операторам контакт-центра для работы с сообщениями из разных каналов в едином интерфейсе, в Creatio.
Возможности:
- обработка сообщений, отправленных клиентами вашему чат-боту Telegram, в коммуникационной панели Creatio;
- просмотр истории чатов в разделе Чаты.
Примечания и ограничения:
Для настройки канала Telegram в Creatio вам необходим предварительно созданный и настроенный чат-бот в Telegram. Подробнее о создании и настройке ботов читайте в документации Telegram.
Цена и поддержка
Поддержка предоставляется вендором в рамках пакетов «Базовый», «Бизнес» и «Премиум». Подробнее об условиях и пакетах поддержки читайте на странице компании Terrasoft.
Установка
1. Статья Как настроить обработку чатов
2. Статья Работа с чатами
Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace