5
5 (13 оценок)

TAPI call centre connector for Creatio

Дополнение для интеграции CRM-системы Creatio с телефонией при помощи универсального TAPI
Коннектор
Тип приложения
On-site
Разворачивается на вашей площадке
Cloud
Разворачивается в облаке
Сертифицировано
Приложение сертифицировано продуктовой командой Terrasoft.
Запрос на консультацию
Для демонстрации данного решения необходима консультация со стороны разработчика
    Описание
    Детальное описание

    Управление звонками

    Получите всю необходимую информацию о контакте во время звонка всего в пару кликов с помощью интеграции телефонии TAPI. Дополнение для интеграции CRM-системы Creatio с телефонией TAPI определяет контакт по входящему или исходящему вызову, что помогает быстро найти привязанные к контакту договоры, счета, активности и другие записи. Для эффективной работы оператор может указать состояние разговора («Готов» или «Не беспокоить»), поставить звонок на удержание или перевести его на другого специалиста.

    Аналитика звонков

    Держите руку на пульсе работы операторов с помощью инструментов аналитики. Вы можете оценить количество коммуникаций с клиентами, длительность разговоров, эффективность операторов на основании количества выполненных звонков за день и другие показатели.

    Условия поддержки

    Поддержка предоставляется вендором в рамках пакетов «Базовый», «Бизнес» и «Премиум». Подробнее об условиях и пакетах поддержки читайте на странице компании Terrasoft.

    Цена
    TAPI call centre connector for Creatio cloud / on-site subscription
    16 800 грн.
    / год

    TAPI call centre connector for Creatio приобретается отдельно, для работы необходима минимум одна лицензия продукта на платформе Creatio.

    Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству. Оплата производится в гривнах по коммерческому курсу относительно индикативных цен в долларах.
    TAPI call centre connector for Creatio cloud / on-site subscription — $600 / год
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Sales
    Service
    Marketing
    Версия
    7.2 и выше
    Платформа
    .Net Framework

    Коннектор совместим с любым продуктом Creatio версии 7.2 и выше. Для установки коннектора необходима как минимум одна лицензия продукта Creatio.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace