0
0 (оценок: 0)

RingCentral and KAZOO VoIP connector for Creatio

Приложение для подключения голосовой IP-телефонии RingCentral и KAZOO к Creatio

Коннектор
Тип приложения
On-site
Разворачивается на вашей площадке
Cloud
Разворачивается в облаке
    Описание
    Детальное описание

    RingCentral and KAZOO VoIP connector for Creatio позволит вам эффективно общаться с клиентами и коллегами и хранить всю историю коммуникаций в одном месте.

    Варианты использования:

    • Управление звонками — приложение позволяет пользователям Creatio совершать входящие и исходящие звонки при помощи АТС KAZOO или телефонии RingCentral. Во время звонка оператор может получить доступ ко всей информации о контакте, включая историю предыдущих звонков.
    • Аналитика звонков — анализируйте эффективность коммуникаций с клиентами, опираясь на данные о количестве звонков и дозвонов, продолжительности разговоров и их результатов.

    Возможности:

    • Совершать исходящие звонки и принимать входящие звонки в Creatio;
    • Ставить вызов на удержание;
    • Переводить звонок на другой номер телефона или добавочный номер;
    • Подключать другой добавочный номер или номер телефона к активному вызову для организации конференции;
    • Идентифицировать контакт и учетную запись по номеру телефона;
    • Отобразить результат звонка;
    • Получить доступ ко всей истории звонков с клиентом;
    • Отслеживать аналитику звонков.

    Примечания и ограничения:

    Записать телефонный разговор в Creatio пока невозможно. Доступ к этой опции осуществляется через вашу АТС, как к части ее встроенных функций.

    Условия поддержки

    Поддержка предоставляется разработчиком в рамках пакетов «Базовый», «Бизнес» и «Премиум». Подробную информацию о пакетах поддержки и ее условиях можно найти на официальном сайте Creatio.

    Цена
    RingCentral and KAZOO VoIP connector for Creatio cloud / on-site subscription
    1 680 грн.
    пользователь / год
    Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству. Оплата производится в гривнах по коммерческому курсу относительно индикативных цен в долларах.
    RingCentral and KAZOO VoIP connector for Creatio cloud / on-site subscription — $60 пользователь / год
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Все продукты на платформе Creatio
    Версия
    7.15 и выше
    СУБД
    СУБД независимо
    Платформа
    .Net Framework
    Как настроить приложение

    Для настройки приложения для подключения голосовой IP-телефонии Velvetech требуются технические навыки и навыки системного администрирования. Для получения дополнительной помощи воспользуйтесь руководством администратора или обратитесь в службу поддержки Velvetech по адресу creatio@velvetech.com.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace