Questionnaire management for Creatio

Решение "Questionnaire management for Creatio" позволяет легко вести в системе информацию об опросах и анкетах.

Варианты применения:

• Интернет-магазины (оценка степени удовлетворенности покупателей);
• Проведение визитов в торговые точки сотрудниками полевых продаж;
• Внутренние опросы компании HR-отделом;
• Отдел сервисной поддержки клиентов;
• Колл-центры (работа со скриптами).

Ключевые особенности:

• Создавайте опросы с использованием различных вариантов ответов: единичный или множественный выбор, произвольный ответ;
• Инициируйте запуск бизнес-процессов при проведении опросов в зависимости от выбранных вариантов ответа;
• Используйте возможность разветвеления хода опроса в зависимости от вариантов ответа;
• Управляйте порядком проигрывания и фиксируйте время проведения опросов;
• Настраивайте отображение различных анкет в зависимости от контрагента, территории и квалификации Ваших сотрудников;
• Создавайте двойные, слепые и обучающие визиты для контроля и оценки работы Ваших сотрудников;
• Оперативно собирайте аналитику по проведенным вопросам в  Creatio.