Автоматизация продаж в фармацевтике позволяет увеличить эффективность каждого медицинского представителя, сократить время оформления заявки. Объедините всю информацию о ваших клиентах в единой базе. Контактные данные врачей, дистрибуторов и аптек, история взаимодействия с ними, структура организаций всегда будут у вас под рукой. Имея портрет клиента 360°, вы сможете выстраивать правильную стратегию взаимодействия и улучшать взаимоотношения с организациями и контактами.
Категоризация клиентов
Создавайте категории клиентов, сегментируя их по различным параметрам. Система автоматически сгруппирует клиентов с учетом заданных настроек: по потенциалу, уровню лояльности, количеству профильных клиентов и рекомендаций. Сегментировать клиентскую базу можно и по дополнительным параметрам, например, территории, стоимости препаратов, сезонности.
Управление медицинскими представителями
Управлять сотрудниками «в полях» легко с помощью единого окна в Pharma Creatio. Составляйте для каждого представителя график визитов, устанавливайте правила посещения разных категорий клиентов, отслеживайте выполнение плана по геометкам визитов и анализируйте эффективность отдела в целом. Торговые представители смогут просмотреть маршрут на карте, сфотографировать выкладку товаров, заполнить потенциал и выписку, оперативно зафиксировав результат визита в системе.
Мобильные продажи
Управляйте визитами, работайте с активными соглашениями, фиксируйте остаток по продуктам, оформляйте заказы непосредственно во время встречи с помощью мобильного приложения. Все необходимые изменения будут зафиксированы в системе в фоновом режиме — приложение работает независимо от наличия интернета.
Примечания и ограничения:
- Поддерживаемый сервер базы данных - MS SQL.
