5
5 (13 оценок)

Oktell connector for Creatio

Дополнение для интеграции CRM-системы Creatio с телефонией Oktell

Коннектор
Тип приложения
On-site
Разворачивается на вашей площадке
Cloud
Разворачивается в облаке
Сертифицировано
Приложение сертифицировано продуктовой командой Terrasoft.
    Описание
    Детальное описание

    Управление звонками

    Интеграция телефонии Oktell позволит общаться с клиентами и вести всю историю коммуникаций, анализировать каждый звонок, улучшать работу операторов. Вы можете в пару кликов найти привязанные к контакту договоры, заказы, счета и другие записи, перевести разговор на другого сотрудника или поставить звонок на удержание, если нужно время для дополнительной консультации. Кроме того, дополнение позволяет оператору указывать статус (например, «Готов», «Нет на месте» или «Занят»).

    Аналитика звонков

    Оценивайте работу отдела с помощью преднастроенных инструментов аналитики. Вы можете отслеживать загрузку операторов на основании количества выполненных звонков по ответственным, анализировать динамику коммуникаций с важными клиентами, сравнивать продуктивность сотрудников.

    Условия поддержки

    Поддержка предоставляется вендором в рамках пакетов «Базовый», «Бизнес» и «Премиум». Подробнее об условиях и пакетах поддержки читайте на странице компании Terrasoft.

    Цена
    Oktell connector for Creatio cloud / on-site subscription
    16 800 грн.
    / год

    Oktell connector for Creatio приобретается отдельно, для работы необходима минимум одна лицензия продукта на платформе Creatio.

    Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству. Оплата производится в гривнах по коммерческому курсу относительно индикативных цен в долларах.
    Oktell connector for Creatio cloud / on-site subscription — $600 / год
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Sales
    Service
    Marketing
    Версия
    7.2 и выше
    Платформа
    .Net Framework

    Коннектор совместим с любым продуктом Creatio версии 7.2 и выше. Для установки коннектора необходима как минимум одна лицензия продукта Creatio.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace