Описание
Решение Matomo connector for Creatio позволяет собирать информацию о действиях пользователя на сайте для того, чтобы в дальнейшем использовать ее для персонализации предложения продуктов и услуг, а также для оптимизации работы сайта с целью улучшения взаимодействия пользователя с ресурсом.
Варианты использования:
Информацию о контакте, полученную через инструмент веб-аналитики Matomo, можно использовать для:
-
анализа клиентского опыта (какие страницы вашего сайта пользователь посещал наиболее часто, какие из страниц имеют более длительные показатели времени пребывания на них для большинства пользователей и др.);
-
определения предварительной заинтересованности контакта в определенных продуктах или услугах вашей компании;
-
формирования детализированных отчетов о маркетинговых активностях, используя фильтры по каналах и источниках перехода контакта, а также по местонахождению (стране, городе, регионе);
-
оптимизации работы сайта для платформ и устройств, с которых ваши клиенты наиболее часто пользуются ресурсом.
Возможности:
-
Обогащение данных контакта информацией о сессии и действиях пользователя на вашем сайте.
Примечания и ограничения:
- В Creatio начиная с версии 7.18.3 используется унифицированный процесс поиска и создания контакта при работе с лендингами, созданными в данной или более новых версиях. Для корректной работы приложения Matomo connector for Creatio необходимо использовать именно новый процесс Поиск и создание контакта.
-
Решение Matomo connector for Creatio бесплатное. Дополнительно оплачивается только трекинг событий и действий пользователя на сайте с помощью сервиса Матомо. Оплата осуществляется по тарифам провайдера за количество отслеживаемых событий в месяц.
Цена и поддержка
Для того, чтобы сохранить это приложение бесплатным, поддержка осуществляется только по каналу email.
Установка
Настройка приложения Matomo connector for Creatio состоит из двух частей: настройка на стороне Matomo и настройка в Creatio.
На стороне Matomo:
-
Настройте решение Matomo на ваш выбор (Matomo Cloud или Matomo On-Premise)
-
Получите Auth token (Администрирование / Персональное / Безопасность / Auth tokens)
В Creatio:
-
Установите приложение Matomo connector for Creatio из раздела Установка и удаление приложений.
-
Перейдите в раздел Системные настройки, откройте папку Настройки подключения к Matomo.
-
В настройке Адрес сервиса Matomo API в поле Значение по умолчанию укажите адрес Matomo для вашего сайта. Данный адрес можно скопировать с адресной строки вашего браузера после входа в кабинет Matomo (адрес должен заканчиваться на .matomo.cloud/)
-
В настройке API-ключ сервиса Matomo в поле Значение по умолчанию укажите Auth token, полученный на стороне Matomo (см. список настроек На стороне Matomo выше).
После выполнения всех вышеуказанных настроек коды в разделе Лендинги и web-формы дополняются данными Matomo Code, необходимыми для добавления трекинг-системы Matomo к форме на вашем сайте. Вам нужно просто вставить обновленный код из соответствующей настройки лендинга на вашу посадочную страницу согласно инструкции в Шаге 3 настройки лендинга.
Оплачивается только трекинг событий и действий пользователя на сайте с помощью сервиса Матомо. Оплата осуществляется по тарифам провайдера за количество отслеживаемых событий в месяц.