0
0 (оценок: 0)

Infinity call centre connector for Creatio

Дополнение для интеграции CRM-системы Creatio с телефонией Infinity
Коннектор
Тип приложения
On-site
Разворачивается на вашей площадке
Cloud
Разворачивается в облаке
    Описание
    Детальное описание

    Управление звонками

    Используйте интеграцию CRM-системы Creatio с телефонией Infinity call centre для комфортного общения с клиентами и коллегами. Дополнение для интеграции автоматически определяет абонента по номеру, помогает вести историю всех активностей в системе и дает возможность управлять звонками: указывать статус («Готов», «Нет на месте» или «Занят»), ставить звонок на удержание или осуществлять перевод на другой номер.

    Аналитика звонков

    Отслеживайте показатели эффективности отдела с помощью готовых инструментов аналитики. Система позволяет оценить продуктивность сотрудников по количеству звонков за определенный период и их длительности, выделить клиентов, с которыми давно не общались, а также проанализировать уровень удовлетворенности клиентов. 

    Условия поддержки

    Поддержка предоставляется вендором в рамках пакетов «Базовый», «Бизнес» и «Премиум». Подробнее об условиях и пакетах поддержки читайте на странице компании Terrasoft.

    Цена
    Infinity call centre for Creatio cloud / on-site subscription
    16 800 грн.
    / год

    Infinity call centre connector for Creatio приобретается отдельно. Для установки необходима минимум одна лицензия продукта на платформе Creatio.

    Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству. Оплата производится в гривнах по коммерческому курсу относительно индикативных цен в долларах.
    Infinity call centre for Creatio cloud / on-site subscription — $600 / год
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Sales
    Service
    Marketing
    Версия
    7.2 и выше
    Платформа
    .Net Framework

    Коннектор совместим с любым продуктом Creatio версии 7.2 и выше. Для установки коннектора необходима как минимум одна лицензия продукта Creatio.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace